WELOCK Service-Ausgleichszahlung Host – nur nach Kundenservice-Freigabe

Ging schnell und unkompliziert.

Nach Rücksprache mit dem Support den Restbetrag von 5 Euro hier beglichen. Freigabe kam per Mail, Link hat funktioniert. Alles transparent dokumentiert.

Wir hatten bei einer Host-Bestellung eine kleine Differenz wegen Versand. Der Kundenservice hat das geprüft und zur Ausgleichszahlung freigegeben. Bezahlung war in einer Minute erledigt. So muss Service laufen. Einen halben Punkt Abzug, weil ich erst suchen musste, wo ich zahlen kann. Nach Freigabe ging es dann sofort.

Ich verwalte drei Wohnungen mit WELOCK Host. Bei einer Nachbestellung fehlten 5 Euro Restbetrag. Support angeschrieben, am selben Tag Antwort mit Freigabe erhalten. Hier bezahlt, Quittung kam sofort. Sehr professionell und nachvollziehbar. So bleibt man gerne Kunde.

Fand es erst komisch, extra zu zahlen, aber der Support hat alles erklärt. Es ging um eine Korrektur nach Umtausch. Freigabe lag vor, Zahlung lief sicher durch. Passt.

Wichtig: Nicht einfach so zahlen, erst auf die Bestätigung vom Kundenservice warten. Bei mir hat die Freigabe einen Tag gedauert. Danach war die 5-Euro-Zahlung in Sekunden durch und die Bestellung wurde freigegeben.

Ich bin 67 und nicht so online-affin. Der nette Herr vom Service hat mich Schritt für Schritt am Telefon durchgeführt. Erst die Freigabe abgewartet, dann hier den Ausgleich beglichen. Alles wurde mir per E-Mail bestätigt. Sehr vertrauenswürdig.

Statt stornieren und neu bestellen konnte ich die Differenz einfach ausgleichen. Spart Zeit und Nerven. Freigabeprozess ist sinnvoll, damit nichts Falsches gezahlt wird. Gerne wieder.

Als Hausverwaltung brauche ich saubere Belege. Die Ausgleichszahlung nach Freigabe war perfekt dokumentiert mit Auftragsnummer und Betrag. Buchhaltung happy, ich happy. Support antwortet schnell und freundlich. Weiter so, WELOCK!