WELOCK Bestell-Restzahlung – Support-Link, kein physisches Produkt

Nach Rücksprache mit dem Support bestellt.

Der Kundenservice hat mich per E-Mail um die Restzahlung über diesen Link gebeten. Abwicklung ging in einer Minute durch, PayPal-Bestätigung kam sofort.

Ich sollte nach dem Austausch meines Zylinders noch die Differenz zahlen. Der Support war sehr freundlich und hat mir alles genau erklärt. Link angeklickt, Betrag war korrekt mit 5 Euro hinterlegt, bezahlt, fertig. Finde es gut, dass das so transparent nach Absprache läuft. Klare Empfehlung für den Service.

Vom Support angefragt worden wegen Versandaufpreis, hier bezahlt. Ging schnell, aber eine kurze Beschreibung im Warenkorb wäre hilfreich. Sonst alles gut.

Erst war ich skeptisch bei einem Support-Link ohne Produktbild, aber Frau Schneider vom Service hat alles schriftlich bestätigt. Zahlung wurde sofort meiner Bestellung zugeordnet. Sehr korrekt und höflich, vielen Dank!

Musste Zubehör nachzahlen, Support hat den Link freigegeben. Bezahlung lief reibungslos durch und ich bekam gleich die Bestätigung. Gerne wieder.

Der Ablauf mit dem Link war mir zuerst nicht klar, weil kein Produkt dabei ist. Nach Anruf beim Support war aber alles verständlich. Zahlung selbst hat dann funktioniert, Zuordnung dauerte einen Tag.

Wirklich lobenswert! Herr Becker hat sich um meine Reklamation gekümmert und mir diesen Link zur Restzahlung geschickt. Alles fair und nachvollziehbar. Man merkt, dass man als Kunde ernst genommen wird. So muss Service sein.

Die Zahlung über den Link hat technisch geklappt. Leider musste ich zweimal nachfragen, bis klar war, wofür die 5 Euro genau sind und bis sie meiner Bestellung zugeordnet waren. Support war bemüht, aber das hat drei Tage gedauert.